【在哪买的彩票去哪兑奖】发货慢退货难无处维权 海外购如何才能放心购?

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  发货慢退货难无处维权 想要“买遍全球”并不容易

  海外购如何才能放心购

  “我收到的吹风机里竟然有棉絮,看起来像是二手货”“我买的化妆品没有批号,客服的解释模棱两可,说是新旧版本差异”……“双11”让跨境电商交易也迎来“小高峰”,但由于跨境电商性质特殊,消费者网购时往往面临发货太慢、不给退货、无处维权三大难题。

  数据

  2023年跨境电商用户投诉问题类型占比最高的是

  退款问题,达41.47%;

  发货问题,占比8.70%;

  商品质量问题,占比7.36%。

  数据来源:国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”

  

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